Un métier : MasterVAR
SATIN assure, suivant les produits à son catalogue :
· Le support technique avant-vente
· La gestion d'un stock tampon
· La préparation de machines
· Le constitution de packs " smartcard "
· La logistique
· Les suivis Garantie / Maintenance / SAV
· L'assistance technique pour des besoins spécifiques
SATIN mène depuis longtemps une politique de vente indirecte basée sur des principes simples de respect des partenaires (agrément des revendeurs, pas de traitement de Clients en direct, sauf en accord avec le revendeur agréé concerné, renvoi de prospects vers les revendeurs agréés, politique tarifaire contrôlée etc.)*
En amont, SATIN a développé avec ses fournisseurs une relation de partenariat étroite et sélective, souvent basée sur l'exclusivité, ce qui lui permet d'offrir une qualité et une fiabilité de service très appréciée par son réseau de revendeurs (prix, délais, support, proximité).